Política de
Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: EXPOMOTOR GUERRA, S.L.

NIF: B76103944

Nombre comercial: GR Motor Puerto Rico

Domicilio: Av. Tomás Roca Bosch, S/N, 35130 Puerto Rico, Mogán, Las Palmas, España

Teléfono: 630 44 80 56

Sitio web: grmotor-puertorico.com

EXPOMOTOR GUERRA, S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de esta página web y de los demás canales de contacto puestos a su disposición.

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo del medio utilizado y del servicio solicitado, GR Motor Puerto Rico podrá recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico, cuando sea facilitada.
• Información incluida en el mensaje o consulta.
• Datos relativos al vehículo por el que el usuario esté interesado.
• Información relacionada con la búsqueda, compra, venta o financiación de un vehículo.
• Datos necesarios para realizar estudios o solicitudes de financiación cuando el usuario solicite expresamente este servicio.
• Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente durante sus comunicaciones con GR Motor Puerto Rico.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales proporcionados por los usuarios podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

Atender consultas y solicitudes: gestionar, responder y realizar seguimiento de las consultas enviadas a través de la página web, WhatsApp, teléfono u otros canales habilitados por GR Motor Puerto Rico.

Información sobre vehículos: atender solicitudes relacionadas con los vehículos anunciados, incluyendo disponibilidad, precio, características, estado del vehículo, pruebas, reservas, compra, traspaso, garantía y otras cuestiones relacionadas con su comercialización.

Búsqueda de vehículos: gestionar las solicitudes realizadas a través de servicios como Coche a la Carta u otros servicios similares mediante los cuales el usuario solicite ayuda para localizar un vehículo que se adapte a determinadas características.

Compraventa de vehículos: gestionar las actuaciones necesarias relacionadas con posibles operaciones de compra o venta de vehículos y las comunicaciones previas a la formalización de dichas operaciones.

Financiación de vehículos: cuando el usuario solicite información sobre financiación, los datos necesarios podrán utilizarse para estudiar, gestionar o tramitar dicha solicitud. Cuando resulte necesario comunicar información a una entidad financiera, se informará al usuario cuando corresponda y los datos serán tratados únicamente para gestionar la operación solicitada.

Gestión de clientes: cuando exista una relación comercial, los datos podrán utilizarse para gestionar la compraventa, facturación, documentación, garantías, traspasos y demás obligaciones relacionadas con la operación realizada.

Comunicaciones comerciales: GR Motor Puerto Rico podrá enviar comunicaciones sobre vehículos, promociones, novedades u ofertas cuando el usuario haya prestado previamente su consentimiento o cuando exista otra base jurídica que lo permita. El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica aplicable dependerá de la finalidad para la que se utilicen los datos.

Los datos necesarios para responder una consulta relacionada con la posible compra, venta, financiación o contratación de un servicio podrán tratarse sobre la base de la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.

La gestión de determinadas consultas generales podrá basarse en el interés legítimo de EXPOMOTOR GUERRA, S.L. en atender las comunicaciones iniciadas voluntariamente por los usuarios.

Cuando sea necesario obtener el consentimiento del usuario para una finalidad determinada, dicho consentimiento constituirá la base jurídica del tratamiento.

En caso de formalizarse una operación, determinados datos podrán tratarse también para la ejecución de un contrato y para cumplir las obligaciones legales aplicables.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recopilados.

Cuando una consulta no dé lugar a una relación contractual, los datos podrán conservarse durante un periodo razonable para gestionar y realizar seguimiento de la solicitud y posteriormente serán eliminados cuando dejen de ser necesarios.

Cuando exista una compraventa, financiación, reserva, factura, garantía u otra relación contractual, los datos serán conservados durante la vigencia de dicha relación y posteriormente durante los plazos establecidos por la legislación fiscal, mercantil, administrativa y cualquier otra normativa aplicable.

Una vez finalizados dichos periodos, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos en los que pudiera derivarse alguna responsabilidad legal.

6. Destinatarios de los datos

EXPOMOTOR GUERRA, S.L. no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes o usuarios. Los datos podrán ser accesibles, cuando resulte necesario, por:

• Personal autorizado de EXPOMOTOR GUERRA, S.L.
• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la página web.
• Proveedores de alojamiento web, comunicaciones o gestión empresarial.
• Profesionales o empresas que presten servicios necesarios para gestionar la operación solicitada.
• Entidades financieras cuando el usuario solicite expresamente financiación y la comunicación de los datos sea necesaria para tramitar dicha solicitud.
• Gestorías u otros colaboradores necesarios para realizar cambios de titularidad, trámites administrativos u operaciones relacionadas con la compraventa de vehículos.
• Administraciones Públicas, juzgados, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u otros organismos cuando exista una obligación legal.

7. Contacto mediante WhatsApp

GR Motor Puerto Rico permite a los usuarios ponerse en contacto con la empresa mediante WhatsApp.

Cuando el usuario utilice voluntariamente este medio, los datos facilitados serán utilizados para responder su consulta y gestionar las comunicaciones relacionadas con la misma.

El uso de WhatsApp implica asimismo el tratamiento de determinada información por parte del proveedor de dicho servicio, de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad. El usuario deberá tener en cuenta estas condiciones antes de utilizar WhatsApp como canal de comunicación.

8. Redes sociales

GR Motor Puerto Rico puede disponer de perfiles en redes sociales como Instagram u otras plataformas.

Cuando el usuario contacte con GR Motor Puerto Rico mediante una red social, los datos facilitados podrán ser utilizados para atender la comunicación realizada.

Las propias plataformas sociales podrán realizar adicionalmente sus propios tratamientos de datos de acuerdo con sus correspondientes políticas de privacidad.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para servicios de alojamiento, comunicaciones, analítica, mensajería, redes sociales u otras funcionalidades pueden estar ubicados o tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, EXPOMOTOR GUERRA, S.L. procurará que estas se realicen utilizando alguno de los mecanismos reconocidos por la normativa europea de protección de datos, incluyendo decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente admitidas.

10. Derechos de los usuarios

Las personas cuyos datos sean tratados pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos. Entre ellos se encuentran:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre el usuario.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos, inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando legalmente proceda.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinados supuestos.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento cuando concurran las circunstancias legalmente establecidas.
• Derecho a la portabilidad: solicitar la entrega de determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando resulte aplicable.
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar cualquier consentimiento previamente otorgado cuando este constituya la base jurídica del tratamiento.

11. Seguridad de los datos

EXPOMOTOR GUERRA, S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y reducir el riesgo de:

• Acceso no autorizado.
• Alteración.
• Pérdida.
• Destrucción.
• Divulgación no autorizada.
• Utilización indebida de los datos.

12. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, correctos y están actualizados.

El usuario será responsable de comunicar cualquier modificación necesaria para mantener la información actualizada.

13. Datos de terceros

Si el usuario facilita datos personales pertenecientes a otra persona, deberá asegurarse previamente de contar con autorización suficiente para hacerlo y, cuando corresponda, informar a dicha persona sobre la comunicación de sus datos.

14. Menores de edad

Los productos y servicios ofrecidos por GR Motor Puerto Rico no están específicamente dirigidos a menores de edad.

Los menores no deberán proporcionar datos personales a través de la web sin la correspondiente intervención o autorización de sus padres o representantes legales cuando esta resulte legalmente necesaria.

15. Decisiones automatizadas

EXPOMOTOR GUERRA, S.L. no utiliza los datos recibidos a través de los formularios de contacto para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario.

Los cálculos, simulaciones o estimaciones de financiación que puedan mostrarse en la web tienen carácter meramente orientativo y no constituyen una aprobación automática de una operación financiera.

16. Modificaciones de la Política de Privacidad

EXPOMOTOR GUERRA, S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios legislativos, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios ofrecidos.

La versión vigente estará disponible en todo momento en grmotor-puertorico.com.